Rujukan Laman

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Peribadi Anda

Apabila anda membuka akaun di sirap77, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Data akaun disulitkanPemprosesan deposit selamatHak akses dan pemadamanHubungi kami bila-bila masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
sirap77 Bagaimana Kami Mengendalikan Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang data peribadi yang kami simpan, cara kami menggunakannya, atau jika anda ingin meminta salinan data anda atau memadamkannya, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan butiran permintaan anda — sama ada untuk akses data, pembetulan, atau pemadaman — dan kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda perlukan.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dari akaun anda dan pilih topik 'Privasi & Data Peribadi' untuk berhubung terus dengan ejen sokongan yang boleh menjawab soalan anda atau memulakan permintaan akses data atau pemadaman pada masa itu juga.
Pusat Bantuan Layari bahagian Privasi dalam Pusat Bantuan kami untuk panduan langkah demi langkah tentang cara meminta salinan data anda, cara mengemas kini maklumat akaun, dan cara memohon pemadaman akaun jika anda memilih untuk menutup akaun secara kekal.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Melindungi dan Menyimpan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua sambungan akaun dan pemindahan data, menyimpan maklumat pembayaran anda dalam format yang disulitkan, dan mengehadkan akses dalaman kepada data peribadi hanya kepada…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan — nama, e-mel, nombor telefon, butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX —…

Penggunaan Kuki

Kami meletakkan kuki sesi pada peranti anda untuk mengekalkan anda log masuk dan mengingati pilihan bahasa atau mata wang anda…

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda di-hash dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami; kami mengesahkan log masuk melalui e-mel atau SMS sekiranya…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod deposit, pertaruhan dan pengeluaran anda selama enam tahun atau selagi dikehendaki oleh undang-undang tempatan, mana yang lebih…

Siapa Boleh Mengakses

Hanya kakitangan sokongan dan pasukan pengesahan akaun yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan akses tersebut dilog untuk…

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami…

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Data Peribadi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda untuk mengakses atau memadamkan maklumat, dan cara kami melindungi butiran pembayaran apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bergantung pada kaedah yang anda pilih; maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran; kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform di bawah perjanjian kerahsiaan.

Kami menyimpan rekod deposit, pertaruhan dan pengeluaran anda selama enam tahun atau selagi dikehendaki oleh undang-undang tempatan, mana yang lebih lama; data peribadi seperti nama dan e-mel disimpan selagi akaun anda aktif, dan akan dipadamkan selepas anda meminta pemadaman dan menutup akaun secara kekal.

Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami atau buka sembang langsung dan pilih topik 'Privasi & Data Peribadi'; kami akan menghantar salinan lengkap data peribadi anda dalam format PDF atau CSV dalam masa tiga hari bekerja selepas kami mengesahkan identiti anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan; selepas kami mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada transaksi atau baki tertunggak, kami akan menutup akaun dan memadamkan semua data peribadi anda secara kekal dalam masa tujuh hari bekerja, kecuali rekod yang mesti disimpan mengikut undang-undang.

Semua butiran pembayaran disulitkan menggunakan standard SSL dan disimpan dalam format yang tidak boleh dibaca oleh pihak luar; kami tidak menyimpan kata laluan e-wallet anda, hanya token pengesahan yang diperlukan untuk memproses transaksi, dan kami mengesahkan setiap pengeluaran melalui e-mel atau SMS sebelum melepaskan dana.

Jika akaun anda tidak aktif selama dua tahun tanpa sebarang log masuk atau transaksi, kami akan menghantar peringatan e-mel meminta anda mengesahkan sama ada anda ingin mengekalkan akaun; jika tiada respons selepas enam bulan lagi, kami akan menutup akaun dan memadamkan data peribadi anda mengikut dasar penyimpanan kami.

Halaman Berkaitan

Lebur Harta Super Warisan Ekspres Tengah Malam